Компания «Веспа» гарантирует, что качество поставляемых товаров соответствует требованиям стандартов и технических условий, установленных в РФ, товары маркированы в соответствии с установленными для данного вида товаров стандартами и техническими условиями, а так же иными требованиями, предъявляемыми к указанным товарам для их реализации. Фотографии и описание товаров носят справочный характер.

 

Совместимость товаров и имеющегося оборудования Вы можете проверить на сайтах производителей либо отправив запрос нашим менеджерам, указав имеющееся у Вас оборудование и требуемые характеристики приобретаемых запчастей. Любой товар в нашем магазине относится к технически сложным (компьютерное оборудование и комплектующие), поэтому товары из следующего списка (жесткие диски, оперативная память, блоки питания, контроллеры, материнские платы, процессоры, стримеры) не подлежат обмену на эквивалентный товар той же марки или товара другой фирмы-производителя из-за того, что изделие не подошло по габаритам, размеру, форме и прочим параметрам. Возврат возможен при наличии в купленной вещи производственного брака или дефекта.

 

По всем вопросам, связанным с обменом и возвратом купленных у нас товаров, можно обратиться в отдел гарантий и рекламаций по адресу support@vespa.su. Требование замены неисправного изделия исполняется в течение 7 дней с момента его выдвижения. При необходимости проведения дополнительной экспертизы исправности изделия срок может быть увеличен до 20 дней, о чем покупатель будет уведомлен дополнительно.